news BERITA, 22 OCTOBER 2021

Grand Launching Aplikasi Digital FLEX dan TAF Jakarta Service Lounge  

Jakarta, 22 Oktober 2021 – PT Toyota Astra Financial Services (TAF), perusahaan Pembiayaan untuk
mobil Toyota, Daihatsu, Lexus dan Pembiayaan Multiguna, telah berdiri sejak tahun 2005. Melengkapi rangkaian hari jadi TAF ke 16 tahun ini, TAF terus berupaya memberikan media layanan dan kemudahan-kemudahan layanan Pembiayaan yang dapat dirasakan langsung oleh konsumen TAF.

“Di era digital dan adaptasi kenormalan baru saat ini, menjadi latar belakang TAF untuk terus
berinovasi, dengan dukungan strategi Sentralisasi Layanan Pembiayaan dan Pengembangan Aplikasi Digital untuk konsumen terbaik TAF. Hari ini kami dari TAF akan memperkenalkan pengembangan aplikasi FLEX dan TAF Jakarta Service Lounge (JSL) “ ujar Agus Prayitno Wirawan selaku President Director TAF.

Prosesi acara Grand Launching aplikasi FLEX dan TAF Jakarta Service Lounge (JSL) yang diadakan secara virtual dan mengikuti protokol kesehatan yang ketat, menginformasikan beberapa pembaharuan fitur-fitur terbaru aplikasi FLEX dan pengembangan channel pelayanan Pembiayaan terbaru dari TAF yang Bernama TAF Jakarta Service Lounge (JSL).
Budi Setiawan selaku Marketing Division Head TAF, mengatakan “selain pembaharuan fitur-fitur yang sudah ada pada aplikasi Flex versi sebelumnya, seperti fitur sumulasi kredit dan pengajuan kredit, fitur e-statement, perubahan tanggal jatuh tempo, dan fitur booking pengambilan BPKB, Kami juga kembangkan Fitur terbaru aplikasi TAF FLEX seperti:
Fitur Digital Signature, dengan fitur ini, FLEX di dukung dengan teknologi canggih digital
signature, sehingga memudahkan konsumen TAF dalam proses transaksi dokumen kredit.
Personalized Product Offering, dengan fitur ini konsumen akan mendapatkan promo produk
Pembiayaan yang kompetitif dari TAF sesuai dengan kebutuhan dan historical konsumen.
Application Tracker, dengan fitur ini konsumen dapat melihat status pengajuan kredit setelah
melakukan proses pengajuan.
Fitur Referensi, Dengan fitur referensi ini, konsumen dapat mereferensikan teman-teman
atau keluarganya ke TAF. Tentunya kami selalu siap melayani referensi dari konsumen dengan
memberi produk pembiayaan terbaik dan pelayanan yang cepat.
Fitur Informasi Kredit, aplikasi FLEX melalui fitur Informasi kredit, konsumen TAF dapat
dengan mudah melihat data Informasi kredit secara lengkap.
Fitur Pembayaran, dengan fitur ini, konsumen padat dengan mudah melakukan proses
pembayaran kredit secara digital payment dan terhubung langsung dengan digital wallet
AstraPay.
Aplikasi Flex dapat langsung di unduh dengan mudah di Apple Store iPhone dan Play Store Android.”


Melengkapi layanan digital aplikasi Flex, TAF juga membangun layanan terpusat yang disebut Jakarta Service Lounge atau sering kita sapa JSL. Konsumen sekitar kota Jakarta dapat merasakan pengalaman layanan pembiayaan mobil baru Toyota, Daihatsu, Lexus dan Pembiayaan Multiguna di Jakarta Service Lounge (JSL), berlokasi di Lotte Shopping Avenue, Jakarta tepat di lantai 5.

“Berbeda dengan waktu operasional kantor cabang TAF yang sudah ada sebelumnya. Layanan TAF Jakarta Service Lounge yang mengikuti waktu operasional mall, mulai dari jam 10.00 pagi s/d jam 08.00 malam, sehingga memudahkan konsumen TAF, yang ingin menikmati layanan Pembiayaan TAF, jadi konsumen TAF dapat menikmati layanan TAF setelah jam pulang kantor, dan juga menikmati layanan TAF JSL di hari sabtu dan minggu bersama keluarga tercinta.” ujar Deby Susianti selaku CRM Department Head TAF.

“TAF - Jakarta Service Lounge, selain terintegrasi sistem layanan Aplikasi FLEX dan tersediannya
customer service counter. Konsumen juga dapat memilih layanan online, dengan dukungan teknologi virtual assistant yang bernama TAF Online Service Counter, Melalui layanan ini, konsumen TAF dapat merasakan layanan secara virtual.” ujar Deby. Dengan Interior dan fasilitas kantor cabang yang lengkap, menjadikan konsumen TAF merasa lebih nyaman akan layanan baru di TAF JSL. TAF Jakarta Service Lounge pastinya didukung dengan Protokol Kesehatan yang ketat dan aman. Harapan kami Aplikasi TAF Flex dan Jakarta Service Lounge (JSL) dapat meningkatkan literasi dan kepuasan konsumen dalam merasakan kemudahan layanan Pembiayaan dari TAF.

“Toyota Astra Financial Services (TAF), terdaftar dan diawasi oleh OJK, TAF adalah perusahaan
pembiayaan kredit mobil terbaik yang memberikan solusi kepemilikan mobil baru dengan syarat yang mudah, proses cepat dan aman. TAF menawarkan paket kredit mobil untuk semua jenis mobil Toyota, Daihatsu dan Lexus. Dapatkan promo menarik dan informasi lain, segera hubungi 1500550 atau klik situs resmi
www.taf.co.id”, Akun Instagram dan Facebook TAF resmi @toyotafinanceid dan
@daihatsufinanceid
TAF – Make It Yours
#LebihMudahDenganFlex
#TAFJakartaServiceLounge
____________________________________________________
Reynatta Ludy Adha
Marketing Communication and Public Relation
PT Toyota Astra Financial Service (TAF)
reynatta.ludy@taf.co.id